خصوصية البيانات
كيف تتعامل جوهرة الخليج مع بياناتك: ما نستلمه عند طلب الخدمة ولماذا نحتاجه ومدة حفظه وطريقة طلب حذفه بالجوال أو الواتساب.
ما الذي يصلنا منك؟
يصلنا منك ما ترسله بنفسك عند طلب الخدمة. ويشمل ذلك اسمك ورقم جوالك ورسائل الواتساب وما فيها من صور للمكان أو للحشرة. ونسألك عن الحي أو عنوان المكان حتى يصل الفريق إليه.
لا يطلب الموقع تسجيل حساب ولا يحتوي نموذجًا يجمع بياناتك. والتواصل كله بالاتصال أو بالواتساب.
لماذا نحتاج هذه البيانات؟
نستخدمها لتسعير الطلب وترتيب موعد الزيارة فقط. فالصور توضح نوع الإصابة أو حالة المكان قبل الحضور، والحي يحدد ترتيب الزيارة، والجوال للتأكيد معك يوم الموعد.
وقد نعود إلى رسائل الطلب عند زيارة المتابعة أو عند سؤالك عن عمل سابق.
أدوات القياس في الموقع
يستخدم الموقع Google Analytics وGoogle Tag Manager لمعرفة عدد الزيارات والصفحات الأكثر قراءة والضغط على زر الاتصال أو الواتساب. وتضع هذه الأدوات ملفات تعريف ارتباط للقياس في متصفحك.
لا تعطينا هذه الأرقام اسمك ولا رقمك. وتقدر تمنع ملفات الارتباط أو تحذفها من إعدادات المتصفح.
هل نشارك بياناتك مع أحد؟
لا نبيع بياناتك ولا نعطيها لجهة تسويق. ويطّلع عليها من يرتب طلبك ومن ينفذ الزيارة من فريق جوهرة الخليج.
ورسائل الواتساب تخضع أيضًا لسياسة تطبيق واتساب نفسه.
مدة الحفظ وطلب الحذف
نحتفظ برسائل الطلب وصوره ما دام الطلب قائمًا ومدة الضمان أو المتابعة المتفق عليها، ثم نحذف ما لا نحتاجه. ولك أن تطلب حذف بياناتك قبل ذلك بالاتصال على 0582463719 أو برسالة على الواتساب، ونؤكد لك الحذف بعد تنفيذه.
روجعت في
أخبرنا بما يحتاجه مكانك
أرسل نوع الخدمة وصور المكان لنتفق على نطاق العمل والسعر والموعد.
يوميًا من 7:30 صباحًا حتى 11:30 مساءً